Verzending & Levering
Verzendmethoden
Bij Klense.nl verzenden we via betrouwbare lokale koeriers binnen Nederland en België.
We kiezen altijd de snelste en meest zorgvuldige bezorgoptie voor jouw bestelling.
Verzendkosten
We bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden (van maandag t/m zaterdag).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackinglink.
Levertijden
-
Nederland: 1 – 3 werkdagen
-
België: 2 – 4 werkdagen
Tijdens feestdagen of bij uitzonderlijke drukte kan de levering iets langer duren.
Bestelling volgen
Elke bestelling is voorzien van track & trace, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen tot aan je deur.
Beschadigde of verloren zendingen
Is je pakket beschadigd of niet aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@klense.nl.
Indien je zending verzekerd is, sturen wij kosteloos een vervangend product.
Niet geaccepteerde pakketten
Als een pakket niet wordt aangenomen en naar ons wordt teruggestuurd, wordt de terugbetaling verwerkt zodra het pakket ons magazijn heeft bereikt.
Adrescontrole
Controleer altijd of je afleveradres correct is ingevuld.
Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we het adres niet meer aanpassen of het pakket omleiden.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen met ons team via support@klense.nl