Privacy Policy
Ingangsdatum: 01-11-2025
Welkom bij Klense.nl.
Wij respecteren je privacy en doen er alles aan om je persoonsgegevens te beschermen.
Dit privacybeleid informeert je over hoe wij met je gegevens omgaan wanneer je onze website bezoekt (ongeacht vanaf waar je dat doet), welke rechten je hebt en hoe de wet je beschermt.
1. Belangrijke informatie en wie wij zijn
Doel van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is bedoeld om je inzicht te geven in hoe Klense.nl je persoonsgegevens verzamelt en verwerkt tijdens je gebruik van onze website.
Dat omvat ook gegevens die je mogelijk verstrekt wanneer je een product koopt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of deelneemt aan een actie of wedstrijd.
Verwerkingsverantwoordelijke
Klense B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke en dus verantwoordelijk voor je persoonsgegevens.
Contactgegevens:
Klense B.V.
E-mail: support@klense.nl
Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming).
We stellen het echter op prijs als je eerst rechtstreeks contact met ons opneemt, zodat we je zorgen samen kunnen oplossen.
2. Welke gegevens we verzamelen
We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over je verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen. Deze zijn gegroepeerd als volgt:
-
Identiteitsgegevens – voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatie.
-
Contactgegevens – factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.
-
Financiële gegevens – bankrekening- en betaalkaartgegevens.
-
Transactiegegevens – details over betalingen aan en van jou, en over producten die je bij ons hebt gekocht.
-
Technische gegevens – IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, locatie, browserplug-ins, besturingssysteem en platform, en andere technologieën die je gebruikt om onze website te bezoeken.
-
Profielgegevens – je gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen, bestellingen, voorkeuren, feedback en enquêteresultaten.
-
Gebruiksgegevens – informatie over hoe je onze website, producten en diensten gebruikt.
-
Marketing- en communicatiegegevens – je voorkeuren voor het ontvangen van marketingberichten en nieuwsbrieven van ons en van derden, en je communicatievoorkeuren.
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat.
Meestal doen we dit in de volgende situaties:
-
Wanneer het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst die we met je hebben gesloten of gaan sluiten.
-
Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme bedrijfsbelangen (of die van een derde partij) en jouw belangen of fundamentele rechten niet zwaarder wegen.
-
Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Delen van je persoonsgegevens
We kunnen je persoonsgegevens delen met de volgende partijen voor de in dit beleid beschreven doeleinden:
-
Externe dienstverleners, zoals IT- en systeembeheerders.
-
Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars.
-
Overheidsinstanties, wanneer we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te rapporteren.
-
Derden aan wie we (delen van) ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of samenvoegen.
5. Internationale doorgifte van gegevens
We kunnen je gegevens opslaan en verwerken op locaties buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten.
Wanneer we dit doen, nemen we alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
6. Gegevensbeveiliging
We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat je persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, ongeoorloofd worden gebruikt, geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt.
Daarnaast beperken we de toegang tot je gegevens tot medewerkers, agenten, contractanten en andere derden die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
Zij verwerken je gegevens uitsluitend volgens onze instructies en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.
7. Bewaartermijn van je gegevens
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, administratieve of rapportageverplichtingen.
8. Jouw rechten
Op grond van de privacywetgeving heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
Dat omvat onder meer het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking.
Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via support@klense.nl
9. Links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins of toepassingen van derden.
Door op die links te klikken, kunnen derden mogelijk gegevens over jou verzamelen of delen.
Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op Klense.nl en is te herkennen aan de vermelde ingangsdatum.
Wijzigingen worden van kracht zodra het bijgewerkte beleid is gepubliceerd.